乌金爵士家具始终坚持以“质量第一，服务至上”为宗旨，大力推行顾客满意战略，以顾客为中心，树立“服务顾客”的理念，并正在公司内部建立“内部顾客”制度，强化服务意识，加强部门间的相互协作，提升公司的凝聚力。